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Buscamos talento comprometido, con actitud de servicio y pasión por la atención al cliente. Se encuentra en la búsqueda de un/a mesero/a cafetería con doce (12) meses de experiencia en restaurantes u hoteles con protocolo en mesa, para brindar una atención cálida y eficiente en su punto de venta en el centro de Medellín.
Formación académica:
Bachiller académico/a. Se valoran cursos de servicio al cliente y áreas afines.
Misión del cargo:
Brindar atención de calidad a los clientes en el punto de venta de la cafetería, asegurando una experiencia satisfactoria durante su visita, a través de un servicio profesional, amable y eficiente en la toma de pedidos, montaje de mesas y gestión de inquietudes, con base en los lineamientos de servicio establecidos por la organización.
Funciones:
- Tomar pedidos de alimentos y bebidas asegurando claridad y precisión.
- Mantener el área de trabajo limpia, ordenada y presentable.
- Colocar correctamente los utensilios en la mesa según el protocolo establecido.
- Informar a los comensales sobre platos especiales del día y realizar sugerencias del menú.
- Gestionar la cuenta y atender inquietudes o quejas de forma oportuna.
Conocimiento:
- Curso en servicio al cliente.
Salario: $1.500.000 + $200.000 auxilio de transporte + prestaciones legales vigentes.
Tipo de contrato: término obra o labor.
Horario: lunes a sábado de 8:45 am a 6:30 pm, con turnos rotativos un (1) domingo al mes.
Lugar de trabajo: Centro de Medellín.