Mesero(a) – Cajero(a) Bilingüe | Atención al Cliente y Manejo de Caja | Medellin
Descripción del puesto:
Se busca Mesero(a)/Cajero(a) bilingüe con pasión por el servicio al cliente, excelente actitud y disposición, y experiencia en el manejo de dinero y caja registradora.
La persona seleccionada será responsable de brindar una experiencia excepcional a cada cliente, asegurar un servicio ágil y amable, y manejar de forma responsable los procesos de caja, pagos y arqueos.
Buscamos a alguien con energía, proactividad y carisma 100/10, que disfrute trabajar en equipo y que garantice la mejor atención en nuestros puntos de venta.
Responsabilidades principales:
Atender a clientes en mesa y en caja con amabilidad, rapidez y disposición.
Tomar pedidos de manera clara y precisa (en español e inglés).
Realizar cobros en efectivo, tarjeta y plataformas digitales.
Ejecutar arqueos de caja diarios, control de dinero y reportes de cierre.
Manejar facturación y registrar ventas en el sistema POS.
Garantizar cumplimiento de protocolos de servicio y estándares de atención.
Mantener en orden y limpieza las áreas de atención.
Apoyar en la operación general del restaurante cuando se requiera.
Requisitos:
Formación: Bachiller o técnico en áreas relacionadas con servicio al cliente, hotelería o gastronomía.
Experiencia mínima: 1 año en cargos de mesero, cajero o atención al cliente en restaurantes o cafeterías.
Idiomas: Inglés nivel conversacional (indispensable).
Conocimiento en manejo de caja, arqueos y medios de pago.
Habilidades en servicio al cliente, comunicación asertiva y trabajo en equipo.
Actitud positiva, energía, responsabilidad y presentación personal impecable.
Condiciones laborales:
Contrato a término fijo con prestaciones de ley.
Jornada laboral de tiempo completo (turnos rotativos).
Ubicación: Medellín.
Destrezas y competencias:
Manejo de caja y arqueos.
Inglés conversacional para atención a clientes.
Servicio al cliente con carisma y empatía.
Responsabilidad y honestidad en el manejo de dinero.
Agilidad y energía en la operación.
Trabajo en equipo y actitud proactiva.