Medical Billing Phone Operator
Ubicación: 100% Remoto (Armenia, Cali, Medellín, Bucaramanga, Barranquilla, Bogotá)
Salario: $3.000.000 COP mensuales
Horario: Lunes a viernes de 10:00 a.m. a 7:00 p.m. (hora Colombia)
Nivel de inglés requerido: 9.0 - 10.0
Experiencia: 1 año
Descripción del Cargo
Buscamos un operador telefónico con experiencia en el área de cobranzas médicas. El candidato ideal debe tener conocimientos sólidos en deducibles, copagos, facturación médica y atención a solicitudes y quejas de pacientes.
Responsabilidades
Tomar pagos de pacientes.
Explicar cargos y cuentas médicas a los pacientes.
Manejo de reclamos médicos relacionados con cobranzas.
Ingreso de datos de pacientes en sistemas médicos.
Habilidades y Requisitos
Experiencia previa en el sector médico.
Empatía, paciencia y escucha activa.
Experiencia con plataformas como: IMS (principal), Amazing Charts, NextGen, Biller MD, ECW, INSYNC, entre otras.