Horario: Lunes a viernes, de 10:00 AM a 7:00 PM (hora Colombia)
Idioma requerido: Inglés avanzado (C1 9.0 a 10.0)
Experiencia mínima: 1 año en el área de Medical Billing
Descripción del Rol
El cliente busca un/a operador/a telefónico/a con experiencia en el área de cobranzas dentro del sector médico. El/la candidato/a ideal debe tener conocimientos sólidos sobre deducibles, copagos, facturación médica y atención a solicitudes y quejas de pacientes.
Responsabilidades:
Tomar pagos de pacientes.
Explicar cargos y cuentas médicas a los pacientes.
Manejo de reclamaciones médicas relacionadas con cobranzas.
Ingreso de datos de pacientes en sistemas médicos.
Habilidades y Calificaciones:
Experiencia comprobada en el campo médico.
Paciencia y empatía en la atención al cliente.
Dominio de plataformas de gestión médica como:
IMS (la más utilizada)
Amazing Charts
NextGen
Biller MD
ECW
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