Estamos buscando un agente de atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Medellín.
En este rol, serás responsable de gestionar chats en inglés con clientes en una campaña específica.
Se requiere un nivel de inglés B2 y experiencia en servicio al cliente o BPO certificable de 6 meses
El salario base es de 2.650.000 COP, con dos días libres a la semana y bonificaciones por cumplimiento de métricas de 320.000
El trabajo se llevará a cabo en nuestra sede ubicada en el Centro Comercial Aventura. Cra. 52 65-91 Diagonal a la Universidad de Antioquia
Tu responsabilidad principal será proporcionar soporte al cliente a través de chats en tiempo real, abordando preguntas y problemas de manera efectiva y amable.
Deberás mantener un alto nivel de servicio al cliente, asegurando que cada interacción sea satisfactoria y que los clientes se sientan atendidos.
Se espera que tengas una buena capacidad de comunicación escrita en inglés, así como habilidades de resolución de problemas y atención al detalle.
Experiencia previa en atención al cliente es necesaria.
Si tienes un enfoque proactivo y te gusta trabajar en un entorno dinámico, este puesto podría ser ideal para ti.
Si estás interesado en este desafío y cumples con los requisitos, te invitamos a aplicar.
Estamos comprometidos con el desarrollo profesional y ofreceremos capacitación para que puedas crecer en tu rol.
Únete a nosotros y forma parte de un equipo dedicado a mejorar la experiencia del cliente.