Estamos en busca de un agente bilingüe para unirse a nuestro equipo en Medellín.
En Concentrix, valoramos la excelencia y buscamos profesionales que puedan ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes.
Como agente bilingüe, serás el enlace clave entre nuestros clientes y nuestros servicios.
Tu capacidad para comunicarse fluidamente en ambos idiomas será fundamental para resolver las inquietudes de nuestros clientes y garantizar una experiencia satisfactoria.
Tu rol implicará atender a clientes a través de chat, proporcionando soluciones efectivas y manteniendo una actitud amable y profesional en todo momento.
Además, tu desempeño será evaluado en función de métricas de rendimiento, lo que te permitirá ganar bonificaciones por desempeño.
Esto significa que tu compromiso y excelencia en el trabajo pueden traducirse en recompensas significativas.
Para este puesto, buscamos candidatos con un nivel de competencia B2/C1.
Tu capacidad para entender y responder a las necesidades de los clientes de manera eficiente es crucial.
Además, es importante que tengas habilidades de resolución de problemas y una actitud proactiva para mejorar continuamente tu desempeño.
Si tienes pasión por el servicio al cliente y deseas desarrollarte en un entorno dinámico y desafiante, esta oportunidad es para ti.
Únete a Concentrix y contribuye a ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes.
Tu habilidad para comunicarse en ambos idiomas y tu compromiso con el éxito del equipo serán los pilares de tu éxito en este rol.