Objetivo del Cargo
Dirigir, coordinar y controlar la gestión de cobranzas y recuperación de cartera de la empresa, garantizando la liquidez, reduciendo la morosidad, y asegurando relaciones sostenibles con los clientes en términos financieros.
Funciones Principales
Supervisar el proceso de facturación y seguimiento de cuentas por cobrar.
Diseñar y ejecutar estrategias de recuperación de cartera vencida.
Establecer políticas de crédito y cobranza en conjunto con la gerencia.
Coordinar al equipo de cobranzas (ejecutivos o auxiliares de cartera).
Generar reportes periódicos de indicadores de gestión (morosidad, recaudo, rotación de cartera).
Negociar acuerdos de pago con clientes en mora.
Evaluar y controlar el riesgo crediticio de los clientes.
Mantener comunicación constante con las áreas de ventas y contabilidad.
Asegurar el cumplimiento de metas de recaudo mensual.
Apoyar auditorías internas o externas con información sobre la cartera.