Somos H ujueta, importante empresa del sector ferretero, requerimos para nuestro equipo de trabajo un Líder Técnico de la línea de herramientas, con minimo de 2 años de experiencia brindando acompañamiento preventa, postventa, capacitación y soporte especializado tanto a clientes como al equipo técnico y comercial.
Requisitos:
- Estudiante de ultimos semestres de ingenieria mecanica o Tecnólogo en electromecánica o carreras afines.
- Experiencia previa en soporte técnico, diagnóstico y evaluación de productos.
- Conocimiento en herramientas, repuestos y procesos de garantía.
- Habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Funciones principales:
- Acompañar procesos de preventa, postventa, asesoría, capacitación y entrenamiento a clientes y fuerza comercial.
- Evaluar productos nuevos en cuanto a características, componentes y capacidad de uso.
- Brindar soporte experto al personal técnico y realizar diagnósticos adicionales según requerimientos de clientes.
- Validar y aprobar garantías de ventas y reparaciones según complejidad.
- Entrenar al equipo técnico y comercial en buenas prácticas de uso y producto.
- Evaluar el reemplazo de partes con proveedores locales.
- Realizar visitas técnicas periódicas a centros de servicio corporativos y autorizados.
- Recopilar y consolidar información técnica en bases de datos para posteriores reportes y acciones.
Ofrecemos:
Salario de 2.400.000 + prestaciones de ley + aux de transporte
Oportunidad de desarrollo profesional en una compañía de trayectoria.