Buscamos un líder de fidelización y lealtad para incorporarse a nuestro equipo.
En esta posición, serás responsable de diseñar y ejecutar estrategias que fortalezcan la relación con nuestros clientes y aliados estratégicos, incrementando su satisfacción y lealtad a nuestra marca.
Tu objetivo principal será analizar los comportamientos de los clientes y desarrollar planes personalizados para mejorar la experiencia y fomentar la permanencia.
Necesitamos a alguien con una visión estratégica y una capacidad innata para entender las necesidades de nuestros aliados.
Deberás liderar proyectos que involucren a diferentes departamentos para asegurar una comunicación fluida y coherente con nuestros aliados.
Tu capacidad para generar ideas innovadoras será fundamental para el éxito en este rol.
Se requiere experiencia previa en roles similares, con un enfoque en el desarrollo de programas de fidelización y lealtad que generen resultados medibles.
Debes tener un excelente conocimiento de las herramientas de análisis de datos y una capacidad demostrada para interpretar estos datos para tomar decisiones informadas.
Si tienes un enfoque centrado en el cliente y una pasión por desarrollar estrategias que conecten emocionalmente con nuestros usuarios, esta oportunidad es para ti.
Únete a nosotros y ayuda a construir una comunidad leal y comprometida con nuestra marca.