Reconocida cadena mexicana de tiendas de conveniencia, con operación en Colombia, busca incorporar a su equipo Líderes de Tienda en la ciudad de Medellín. Si tienes experiencia en consumo masivo, liderazgo operativo y gestión comercial, esta oportunidad es para ti.
Propósito del Cargo
Conocer las necesidades de la tienda, incrementar las ventas mensuales presupuestadas y obtener resultados óptimos en inventario, garantizando la satisfacción del cliente y el desempeño eficiente del equipo, bajo los estándares operativos, administrativos y culturales de la compañía.
Principales Responsabilidades
Gestión Comercial y de Servicio
Ejecutar estrategias comerciales para aumentar ventas, tráfico, ticket promedio y UPT.
Analizar indicadores clave (KPI) y tomar decisiones basadas en datos.
Brindar atención al cliente de excelencia, aplicando venta sugerida y promociones.
Garantizar el cumplimiento de estándares de calidad, inocuidad y experiencia de compra.
Operación de Tienda
Supervisar orden, limpieza y presentación de la tienda (baños, góndolas, áreas comunes).
Asegurar correcto etiquetado, surtido, frenteo y cumplimiento de layout y planometría.
Coordinar procesos operativos: BDO, inventarios semanales y mensuales, cadena de frío, horneo y almacenamiento.
Administrar el abasto de mercancía, seguimiento a proveedores y CEDIS.
Manejo de Caja e Inventarios
Realizar cobros, cuadre de caja y manejo de bóveda/caja inteligente.
Cumplir protocolos de empresas de valores y políticas de administración de efectivo.
Ejecutar conteos e inventarios periódicos, control de merma y cuidado de mercancía.
Liderazgo y Comunicación
Dirigir al equipo durante el turno, asignar roles y garantizar cumplimiento de funciones.
Comunicar desviaciones a plataformas de soporte (comercial, RH, mantenimiento, etc.).
Desplegar campañas comerciales y comunicados internos (PromOxxo, promociones, etc.).
Fomentar retroalimentación, trabajo en equipo y cultura organizacional FEMSA.
Cumplimiento Normativo y Cultural
Acatar protocolos de seguridad, protección patrimonial y código de vestuario.
Participar en cursos de formación y promover valores corporativos: respeto, integridad, actitud de servicio y compromiso con la excelencia.
Impulsar la participación activa en temas de seguridad y salud en el trabajo.
Apegarse al Código de Ética y Valores FEMSA.
Perfil del Candidato
Experiencia en liderazgo de equipos operativos y comerciales.
Conocimiento en indicadores de venta, manejo de caja, inventarios y Trade Marketing.
Habilidades en comunicación, resolución de conflictos y toma de decisiones.
Actitud proactiva, responsable y orientada a resultados.
Condiciones Laborales
Horarios rotativos:
6:00 a.m. 2:00 p.m.
2:00 p.m. 10:00 p.m.
10:00 p.m. 6:00 a.m.
(Rotación cada 8 días. Día de descanso entre semana).
Jornada laboral: lunes a domingo.
Tipo de contrato: obra y labor por 1 año, a través de la temporal Job&Talent.
Salario: $1.610.100 + prestaciones de ley + recargos.
Al postularme a esta oferta, acepto recibir información por parte de Job&Talent sobre las vacantes y el proceso de reclutamiento y contratación. Asimismo, acepto que mis datos sean tratados conforme a la Política de Privacidad para el Tratamiento de Datos Personales, la cual está disponible en la página web