Diseñar, liderar y ejecutar la estrategia de crecimiento del canal de tiendas propias (B2C), maximizando las ventas y garantizando la excelencia operativa y visual. Promover la integración omnicanal, optimizar la rotación de productos y desarrollar estrategias para la evacuación eficiente de la mercancía, todo mientras se asegura el cumplimiento de metas y una experiencia excepcional para los clientes.
Implementar estrategias para el crecimiento del canal de tiendas propias, alineadas con la visión omnicanal de la empresa.
- Promover la integración entre canales físicos y digitales, garantizando una experiencia consistente para los clientes.
- Analizar el desempeño del canal mediante indicadores clave (KPIs) y proponer planes de mejora.
- Identificar productos con mayor y menor rotación, evaluando su rendimiento en las tiendas propias.
- Diseñar estrategias para la rápida evacuación de mercancía menos rotativa, incluyendo promociones, ofertas específicas y ajustes en el layout.
- Proponer mejoras en el surtido basado en el análisis de tendencias y preferencias de los clientes.
- Diseñar y ejecutar programas de capacitación para asesores/as en ventas, servicio al cliente y conocimiento de productos.
- Fomentar el desarrollo profesional del equipo y mantener altos niveles de motivación y desempeño.
- Coordinar esfuerzos del equipo para garantizar el cumplimiento de las metas comerciales.
- Evaluar el mercado para identificar oportunidades de apertura de nuevas tiendas en ubicaciones estratégicas.
- Supervisar la planificación y ejecución de aperturas de nuevos puntos de venta.