¡Estamos contratando!
Posición: Lider de equipo
Ubicación: Remoto
Disponibilidad: Turnos rotativos
Descripción del puesto
Estamos en la búsqueda de un líder con experiencia en BPO de atención médica que esté listo para dar el siguiente paso en su carrera. Como Team Lead , serás responsable de supervisar y potenciar el desempeño de tu equipo para asegurar el logro de los objetivos y mantener los más altos estándares de calidad.
Responsabilidades clave
Supervisar el rendimiento diario del equipo y asegurar el cumplimiento de KPIs.
A través de coaching y evaluación continua, fomentar el desarrollo profesional y las buenas prácticas.
Gestionar escaladas y resolver conflictos con criterios claros y eficaces.
Garantizar la aplicación de políticas, normas y estándares de calidad del servicio.
Promover un ambiente de trabajo positivo, motivador y colaborativo.
Requisitos
Título universitario en cualquier disciplina.
Al menos un año de experiencia en liderazgo o supervisión en BPO de atención médica.
Habilidades fortalecidas de comunicación verbal y escrita.
Competencia avanzada en Excel, Word y PowerPoint.
Enfoque en liderazgo, pensamiento crítico, resolución de problemas y orientación a resultados.
Por qué unirte a nosotros
Forma parte de una organización comprometida con la excelencia, el respeto, el trabajo en equipo y la integridad.
Tendrás la oportunidad de liderar y desarrollar equipos clave dentro del sector salud.
Acceso a formación continua y posibilidades reales de crecimiento profesional.
¿Interesado/a?
Postúlate ahora y participa en un proceso de selección diseñado para identificar los mejores profesionales.