En Concentrix buscamos un Líder de Equipo - Operaciones que inspire y acompañe a nuestros asesores de call center. Serás el apoyo diario de tu equipo, ayudándolos a cumplir sus metas, mejorar continuamente y brindar un excelente servicio a nuestros clientes.
Qué harás:
Supervisar y guiar al equipo día a día.
Asegurar que la atención al cliente cumpla los KPIs.
Mantener la comunicación abierta y motivadora.
Buscamos a alguien que:
Sea cercano, motivado y con habilidades para liderar.
Tenga mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente y supervisión de equipos.
Estudios en carreras tecnológicas o universitarias afines a administración.
Trabaje bien bajo presión y cumpla objetivos.
Horarios de lunes a viernes, con descansos los fines de semana y festivos.
Ofrecemos:
Crecimiento profesional y aprendizaje constante.
Un equipo cercano y colaborativo donde tu voz importa.
Horarios de lunes a viernes, con descansos los fines de semana y festivos.
¡Haz parte de este equipo y lleva tu carrera al siguiente nivel! Esta es tu oportunidad de crecer, aprender y marcar la diferencia cada día.