Importante empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 1 año en ventas para desempeñar el cargo de líder comercial.
Formación académica: técnico/a, tecnólogo/a o profesional en turismo, administración turística, agencias de viajes y turismo, o programas afines.
Funciones específicas:
- Atender y asesorar a los clientes de manera presencial, telefónica o virtual, brindando información clara y completa sobre destinos, tarifas, programas y servicios turísticos.
- Gestionar reservas de vuelos, hoteles, traslados, excursiones y paquetes turísticos nacionales e internacionales.
- Elaborar cotizaciones y propuestas comerciales ajustadas a las necesidades y presupuestos de los clientes.
- Coordinar y hacer seguimiento a grupos y programas turísticos, asegurando el cumplimiento de itinerarios y estándares de calidad.
- Manejar documentos de viaje (pasaportes, tiquetes, seguros, vouchers, entre otros) y verificar su correcta entrega.
Conocimientos:
- Dominio del alfabeto aeronáutico y comprensión de códigos IATA de aerolíneas, aeropuertos y ciudades.
- Conocimiento en tipos de alojamiento y servicios hoteleros, manejo de tarifas, políticas de cancelación y grupos turísticos.
- Manejo de documentos de viaje: pasaportes, tiquetes, vouchers, seguros y demás documentación requerida para viajes nacionales e internacionales.
- Habilidad en atención al cliente y ventas, incluyendo técnicas de cierre comercial y fidelización.
- Manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, Outlook) y medios virtuales para comunicación con clientes y proveedores.
- Idiomas: Nivel básico o intermedio de inglés (preferiblemente con vocabulario técnico turístico).
Salario: $1.800.000 + auxilio de transporte y comisiones sin techo + prestaciones de ley.
Horarios: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Tipo de contrato: Indefinido
Lugar de trabajo: Medellín