En nuestra entidad, tu esfuerzo tiene valor. Únete y apoya a nuestro equipo como Agente de Contact Center y haz de tu pasión una carrera exitosa.
Tu reto será:
Gestionar y Analizar alertas generadas por el monitoreo de transacciones con tarjetas analizando en la aplicación Monitor Plus y aplicaciones de las redes de manera ágil y oportuna a fin de detectar, contener y evitar la expansión del fraude.
¿Qué debes tener?
Técnico, Tecnólogo o Estudiante de profesiones afines a la actividad Bancaria (Ingenierías, Administración de Empresas, Economía, Finanzas, Mercadeo, Contaduría, Derecho)
Conocimientos ofimáticos y Excel.
Conocimientos en medios de pago y tendencias de fraude
Experiencia mínima de 6 meses en Contact Center
Habilidades blandas como actitud, proactividad, servicio al cliente, recursividad, autogestión.
Tenemos para ti:
\tContrato 6 a 5 meses
\tHorario con turnos rotatorios (dias de descanso)
\tRango salarial de $1.400.000 a $1.500.000