Requisitos:
- Inglés nivel B2+ o superior.
- Alta atención al detalle y excelentes habilidades de comunicación.
- Capacidad para seguir procedimientos y lineamientos con precisión.
- Adaptabilidad, proactividad y resolución de problemas.
Responsabilidades claves:
- Contactar leads que ya están interesados vía llamadas para verificar datos.
- Documentar el estado y resultado de cada lead en el sistema.
- Asignar leads calificados a los Loan Officers correspondientes para su seguimiento.
- Reportar posibles problemas con la calidad o el origen de los leads.
- Mantener comunicación clara, profesional y persuasiva para maximizar la tasa de respuesta.
- Participar en reuniones y capacitaciones relacionadas con nuevas fuentes de leads y procesos internos.
Información general:
- Horario de lunes a viernes de 10:00 a.m. a 7:00 p.m.
- Ubicación en Medellín de manera presencial, barrio El Poblado, a solo 3 cuadras de Monterrey.