1. Desarrollo de estrategias de marketing
\t•\tDiseñar e implementar planes de marketing para aumentar la ocupación del hotel.
\t•\tEstablecer campañas promocionales para temporadas altas y bajas.
\t•\tDefinir el posicionamiento de marca del hotel y su propuesta de valor.
2. Gestión de canales de distribución y ventas
\t•\tSupervisar la presencia del hotel en OTAs (Booking, Expedia, etc.).
\t•\tCoordinar con agencias de viajes y operadores turísticos.
\t•\tOptimizar la estrategia de ventas directas en la página web del hotel.
3. Publicidad y relaciones públicas
\t•\tPlanificar campañas publicitarias online y offline (Google Ads, redes sociales, prensa, etc.).
\t•\tGestionar la relación con medios, influencers y periodistas del sector turístico.
\t•\tCoordinar eventos, lanzamientos y actividades de visibilidad del hotel.
4. Marketing digital
\t•\tSupervisar el contenido y mantenimiento del sitio web del hotel.
\t•\tGestionar redes sociales y campañas de email marketing.
\t•\tAnalizar métricas de tráfico, reservas y conversiones digitales.
5. Investigación de mercado y análisis de la competencia
\t•\tEstudiar tendencias del sector hotelero y comportamientos del consumidor.
\t•\tRealizar análisis SWOT (FODA) del hotel.
\t•\tMonitorear a la competencia en precios, servicios y promociones.
6. Gestión de reputación online
\t•\tMonitorear reseñas en plataformas como TripAdvisor, Google, etc.
\t•\tResponder comentarios y mantener la imagen positiva del hotel.
\t•\tImplementar mejoras en el servicio basadas en retroalimentación de clientes.
7. Coordinación interna y liderazgo
\t•\tCoordinar con el equipo de ventas, reservas y eventos.
\t•\tTrabajar en conjunto con el área de operaciones para alinear las expectativas del cliente.
\t•\tLiderar al equipo de marketing y asegurar el cumplimiento de metas.
8. Control de presupuesto
\t•\tAdministrar el presupuesto asignado para mercadeo.
\t•\tEvaluar el retorno de inversión (ROI) de las campañas realizadas.
\t•\tBuscar alianzas estratégicas para optimizar recursos.