En Masaya estamos buscando al mejor Líder de tecnología, será el responsable integral, técnico y operativo de todos los sistemas, plataformas, redes, equipos y herramientas tecnológicas de Masaya. Tendrá a su cargo la gestión de proveedores, soporte a usuarios, automatización de procesos, seguridad informática y la evolución del entorno digital de la organización.
Algunas de las funciones son:
- Diseñar e implementar una visión tecnológica alineada con los objetivos estratégicos del negocio hotelero.\t
- Identificar tendencias tecnológicas relevantes para el sector y evaluar su aplicación (ej. inteligencia artificial, IoT, automatización, etc.)\t\t
- Integrar tecnologías que personalicen y mejoren la estadía del huésped (check-in digital, llaves móviles, asistentes virtuales).
- Gestionar la parametrización de los sistemas de gestión hotelera (PMS) y demás sistemas que sean implementados por el Grupo.
- Administrar los accesos y permisos de usuario en todas las plataformas utilizadas, gestionando su asignación al ingreso de nuevos colaboradores y su revocación al momento de su retiro.\t
- Velar por el cumplimiento de los estándares de PCI Compliance y demás normativas de seguridad aplicables.\t\t
- Supervisar plataformas CRM y sistemas de gestión de reservas (PMS, GDS, channel managers).
- Asegurar la estabilidad, seguridad y escalabilidad de los sistemas tecnológicos del grupo hotelero.\t
- Coordinar redes, centros de datos, conectividad Wi-Fi de calidad en los hoteles, sistemas de telefonía y CCTV.\t