Buscamos un profesional en Ingeniería de Sistemas o Telecomunicaciones con experiencia liderando equipos de mesa de ayuda o soporte técnico.
Debe contar con conocimientos en SAP, Telecomunicaciones y Power BI, capacidad para analizar indicadores y coordinar la operación de servicios TI.
Requisitos:
Mínimo 3 años de experiencia liderando mesas de ayuda o soporte técnico (Despues del titulo de Ingeniero (a)).
Manejo y dominio de Power BI.
Conocimiento en SAP y Telecomunicaciones.
Certificación ITIL v4 o COBIT v4 (o superior).
Habilidades de liderazgo y comunicación asertiva.