Buscamos un Líder de Meseros con actitud proactiva, liderazgo y enfoque en la excelencia del servicio al cliente. Esta persona será responsable de coordinar al equipo de meseros, garantizar el cumplimiento de los protocolos de servicio, y asegurar una experiencia positiva para todos los comensales.
Funciones principales:
Coordinar y supervisar el equipo de meseros durante el servicio.
Asignar estaciones y funciones diarias al equipo.
Asegurar el cumplimiento de estándares de servicio y presentación.
Resolver inquietudes o quejas de los clientes de manera oportuna y cordial.
Apoyar en la atención de mesas.
Reportar novedades a la administración.
Capacitar a nuevos meseros y reforzar buenas prácticas del equipo.
Requisitos:
Experiencia mínima de 2 años en cargos similares (capitán de meseros, jefe de sala, etc.).
Habilidades de liderazgo, comunicación y trabajo en equipo.
Conocimiento en protocolo de servicio y atención al cliente.
Excelente presentación personal.
Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos.
Ofrecemos:
Ingresos mensuales de $3.500.000 o más.
Horarios de L-D de 12pm a 3pm y de 6pm a 11pm.
Compensatorio en la semana.
Descuentos exclusivos en nuestras marcas.
Acceso a programas de crecimiento personal y profesional.