Profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Ciencias de la Computación, Seguridad Informática o carreras afines.
Deseable formación complementaria en gestión de proyectos (PMI, Scrum, o similares), transformación digital, o Inteligencia Artificial aplicada a negocios.
Experiencia laboral:
Mínimo 3 a 5 años de experiencia liderando proyectos tecnológicos o de transformación digital.
Experiencia comprobada en análisis, implementación y seguimiento de plataformas empresariales (ERP, CRM, RRHH, analítica, automatización, etc.).
Experiencia en implementación o integración de soluciones con componentes de AI, tales como automatización inteligente, chatbots, analítica predictiva o sistemas de recomendación.
Participación o gestión en áreas de innovación y desarrollo de nuevas tecnologías, liderando iniciativas de mejora, automatización o digitalización de procesos.
Experiencia en el diseño y mejora de experiencias digitales del usuario final (UX/UI), garantizando la usabilidad y satisfacción en las plataformas implementadas.
Experiencia coordinando equipos multidisciplinarios y gestionando proveedores de tecnología.
Competencias técnicas:
Conocimientos sólidos en gestión de proyectos (planificación, seguimiento, cronogramas, KPIs).
Manejo avanzado de herramientas de análisis de datos y control de indicadores (Excel, Power BI, Tableau u otras).
Conocimientos y experiencia en Inteligencia Artificial (AI) aplicada a la optimización de procesos empresariales.
Conocimientos en seguridad informática y ciberseguridad, orientados a la protección de datos y gestión segura de plataformas tecnológicas.
Conocimiento funcional de plataformas ERP, CRM, RRHH o BI.
Experiencia en diseño centrado en el usuario, orientado a optimizar la experiencia digital y la adopción de nuevas herramientas.
Capacidad para evaluar proveedores y software según las necesidades de la empresa.
Dominio de documentación técnica y elaboración de reportes ejecutivos.
El Objetivo del Cargo : Garantizar el análisis, selección, implementación y funcionamiento óptimo de las plataformas tecnológicas adquiridas por la organización, asegurando que cada herramienta contribuya efectivamente a mejorar la eficiencia, productividad y desempeño general de los procesos empresariales, incorporando el uso de tecnologías de Inteligencia Artificial (AI), promoviendo la innovación tecnológica, fortaleciendo la seguridad informática y garantizando experiencias digitales eficientes y satisfactorias para los usuarios finales.
Contar con Experiencia en : Analizar las necesidades operativas y estratégicas de la empresa para identificar plataformas tecnológicas que generen valor.
Evaluar, seleccionar e implementar soluciones tecnológicas que integren componentes de automatización, inteligencia artificial, seguridad informática y experiencia de usuario (UX/UI).
Liderar proyectos de innovación tecnológica que impulsen la eficiencia, competitividad y transformación digital de la organización.
Promover y gestionar iniciativas de desarrollo de nuevas tecnologías, coordinando con equipos internos y aliados estratégicos.
Diseñar, junto con los equipos de desarrollo o proveedores, experiencias digitales centradas en el usuario final, asegurando usabilidad, accesibilidad y satisfacción.
Liderar el proceso de implementación de nuevas plataformas, coordinando con proveedores y áreas internas.
Asegurar la integración y seguridad de las plataformas implementadas con los sistemas existentes.
Formar, capacitar y acompañar a los equipos bajo su cargo, garantizando que comprendan y utilicen correctamente las herramientas tecnológicas implementadas.
Capacitar a los usuarios finales de las plataformas y garantizar su correcta adopción.
Monitorear los resultados y desempeño de las plataformas mediante indicadores de gestión y analítica avanzada.
Elaborar informes de impacto y retorno de inversión (ROI) de las soluciones implementadas.
Gestionar la optimización continua de las plataformas, proponiendo mejoras o ajustes con base en análisis de datos, tendencias tecnológicas y criterios de seguridad.