Coordinar y supervisar las operaciones diarias de la academia: rutas, instructores, agenda de clases.
Asegurar el mantenimiento y disponibilidad de vehículos, equipos y recursos operativos.
Establecer y monitorear indicadores de desempeño (KPIs operativos).
Implementar mejoras en procesos para optimización de tiempos y costos.
Garantizar cumplimiento de normativas de tránsito, formación y licencias aplicables.
Supervisar capacitación y cumplimiento del personal operativo.
Coordinar con otras áreas (ventas, atención al cliente, administración) para alinear flujos operativos.
Resolver incidencias y eventualidades operativas con agilidad.
Reportar a la dirección sobre el estado de operaciones, riesgos y oportunidades.