Gestionar la programación diaria de visitas técnicas del equipo de electricistas, en alineación con el cronograma de servicios establecidos.
Hacer seguimiento activo a los contratistas aliados para asegurar el cumplimiento de las actividades programadas en campo.
Monitorear la ejecución en tiempo real de los servicios técnicos, verificando que se cumplan las acciones planeadas y se registren correctamente en los sistemas para garantizar trazabilidad operativa.
Velar por la recolección completa y precisa de actas en todas las intervenciones realizadas.
Actuar como enlace directo entre los equipos en terreno y el equipo de especialistas internos, facilitando la resolución oportuna de incidentes durante la ejecución.
Generar reportes de cierre con los resultados operativos diarios y semanales, dirigidos a las áreas relevantes para mantener visibilidad sobre el avance.
Detectar e impulsar mejoras continuas en los procesos operativos que incrementen la eficiencia, trazabilidad y nivel de servicio en terreno.
Identificar y escalar oportunidades de mejora en el uso de herramientas tecnológicas de apoyo a la operación, buscando mayor agilidad y precisión.
Dar cierre estructurado a los procesos de retroalimentación, permitiendo identificar y documentar causas raíz de actividades técnicas no exitosas.
Verificar el cumplimiento de estándares regulatorios del sector energético por parte del personal técnico propio y externo.
Garantizar el cierre adecuado de órdenes de trabajo en el sistema, con la clasificación correspondiente y dentro del mismo día de ejecución.