Publica tu HV - Solo toma unos segundos

LÍDER DE FORMACIÓN

Tiempo Completo - Contrato de Obra o labor
Postularse

Descripcion del empleo

¡Estamos buscando a nuestro próximo Líder de Formación en BPO!
¿Te apasiona formar y potenciar equipos de alto desempeño?
Si cuentas con experiencia liderando procesos de formación y buscas un nuevo reto, esta oportunidad es para ti.
Cargo: Líder de Formación BPO
Contrato: Obra o labor
Horario: Lunes a sábado, turnos rotativos (44 horas semanales)
Salario: $3.180.000 + prestaciones de ley + variable hasta $1.500.000 por resultados
Requisitos:
Técnico, tecnólogo o profesional en ciencias humanas, administración, pedagogía o afines.
Mínimo 2 años liderando equipos en BPO (formación, calidad u operaciones).
Lo que valoramos en ti:
Experiencia en gestión de campañas de servicio al cliente, ventas y back office.
Dominio de indicadores clave: SPH, SLA, NPS, AHT, FCR, rotación y ausentismo.
Planeación estratégica, gestión de proyectos y Excel avanzado.
Conocimiento de la normatividad laboral vigente

13 de octubre · Salario: $ 3.180.000,00 (Mensual)