Empresa del sector salud dedicada a la distribución de productos farmacéuticos requiere para su equipo de trabajo un profesional con liderazgo, habilidades de comunicación, orientación al cliente y trabajo en equipo, que sea dinámico(a), proactivo(a) y con manejo de herramientas ofimáticas.
Funciones principales:
Garantizar el adecuado desarrollo y ejecución del contrato asignado.
Mantener un excelente relacionamiento con los clientes asignados.
Realizar seguimiento diario y continuo a las necesidades del cliente.
Atender y responder oportunamente las solicitudes de los clientes.
Efectuar visitas de atención y seguimiento al cliente.
Mantener una base de datos confiable sobre la ejecución del contrato.
Monitorear indicadores de gestión (KPIs) como satisfacción del cliente, tiempos de respuesta a solicitudes y quejas, entre otros.
Asegurar el abastecimiento oportuno de los puntos de dispensación.
Perfil profesional:
Profesional en Enfermería o Administración en Salud, con enfoque en gestión de recursos, calidad y conocimiento en normatividad vigente en salud.
O bien:
Abogado, con experiencia en procesos administrativos, conocimiento en derecho constitucional, procesal y en temas de responsabilidades y/o negligencias médicas.
Requisitos:
Experiencia mínima de 1 a 2 años en procesos administrativos en salud o áreas afines.
Excelentes habilidades de autogestión y liderazgo.
Manejo de herramientas ofimáticas.
Comunicación asertiva y capacidad para implementar planes de acción y mejora continua.
Conocimiento en responsabilidades médicas.