Importante empresa del sector salud y nutrición está en la búsqueda de un LÍDER DE CALL CENTER, el cual debe ser técnico o tecnólogo en asistencia administrativa, enfermería o carreras afines, con un año mínimo de experiencia en el cargos similares.
Su rol principal sería realizar el seguimiento, revisión y auditoría de las bases de datos para garantizar la precisión, integridad y actualización de la información, supervisar y verificar los pagos, incentivos, preliquidaciones y liquidaciones, asegurando su correcta y oportuna ejecución y pago, apoyar a las visitadoras médicas atendiendo sus requerimientos y consultas para garantizar la satisfacción y eficiencia en su labor, realizar el seguimiento de las llamadas realizadas, así como efectuar llamadas proactivas a los pacientes para asegurar la recepción efectiva de sus tratamientos y brindarles una atención satisfactoria. Elaborar informes quincenales, cortes informativos de MyPress y reportes gerenciales, verificar que las agentes de llamadas cumplan con sus funciones, entre otras inherente al cargo.
Contrato por Obra o labor.
Salario: $ 1.623.000 + Prestaciones sociales.
Horario: lunes y martes de 7:30 a.m - 5:00 p.m, miércoles a viernes 7:30 a.m - 5:30 p.m.