En Darsalud IPS estamos en la búsqueda de un(a) Líder de Atención al Usuario, orientado(a) al servicio, con capacidad de liderazgo y resolución de problemas, para coordinar los procesos de atención y garantizar la satisfacción de nuestros pacientes.
Objetivos del cargo:
•\tSupervisar el equipo de atención al usuario.
•\tGarantizar el cumplimiento de los procesos del área y la oportuna atención de los pacientes.
•\tGestionar los trámites administrativos posteriores al proceso de atención médica con el personal a cargo.
•\tAsegurar el proceso de mejoramiento continuo en la gestión de quejas y felicitaciones.
Requisitos principales:
•\tTécnico o tecnólogo en Administración en Salud
•\tNivel de Excel intermedio.
•\tExperiencia mínima de 1 año liderando equipos en cargos relacionados con atención al usuario o servicio al cliente.
•\tHabilidades en servicio al cliente, atención al usuario, liderazgo y resolutivo.
Condiciones de la oferta:
•\tSalario básico: $1.503.500
•\tBono por cumplimiento de indicadores: $200.000
•\tHorario laboral: Lunes a viernes, turnos rotativos entre 6:00 a.m. y 8:00 p.m., y un sábado cada 15 días.
Lugar de trabajo: Kennedy Central – Bogotá.
Si cumples con el perfil y deseas unirte a un equipo humano y profesional al servicio de la salud, postúlate y haz parte de Darsalud IPS.