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Importante empresa del sector automotriz, requiere para su equipo de trabajo Lider Cx Leader VEHICULOS KIA, quien será responsable de realizar un seguimiento semanal de todos los indicadores POR VITRINA/TALLER , analizar los puntos de dolor específicos en las encuestas con calificaciones negativas durante la semana de seguimiento para establecer los PDA. Establecer planes de acción específicos de los puntos en donde evidenciamos mayor oportunidad de mejora con un tiempo determinado de ejecución y con responsables. Realizará un análisis de los indicadores trabajados durante la semana para evaluar si las acciones implementadas están teniendo un impacto positivo en el concesionario.
REQUISITOS:
1. Universidad o carrera Técnica o Tecnológica en administrativas, contables y/o comerciales.
2. Experiencia laboral en gestión para cumplimiento de indicadores.
3. Conocimiento de vehículos y licencia de conducir vigente.
CONDICIONES:
Salario MLV + Comisiones
Contrato a termino fijo directamente por la compañía.
Horario de lunes a viernes de 8:00 a 12:00 am. y de 2:00 a 6:00 pm Sábado de 8:00 1:30 pm