Importante empresa ubicada en Bello, requiere para su equipo de trabajo personal con experiencia mínima de 12 meses para desempeñar el cargo de líder call center ventas.
Formación académica: bachiller, técnico/a, tecnólogo/a, pregrado en área administrativa o afines.
Funciones específicas:
- Liderar y gestionar un equipo de agentes de call center para garantizar el cumplimiento de los objetivos de ventas con habilidades de liderazgo y comunicación.
- Acompañamiento comercial y en servicio a los asesores del call center de forma dinámica y constante proporcionando el apoyo necesario.
- Realizar seguimiento diario de la ejecución del presupuesto, proyección y compartir esta información con el equipo.
- Capacitación en las herramientas usadas en el call center (actualmente Keybe, Staqueue, Agenda Pro, Gmedic) al personal que ingrese nuevo.
- Elaboración de mallas y asegurar el cumplimiento de cada asesor, horas de ingreso y de conexión a las herramientas, cumplimiento de las horas de almuerzo.
Conocimientos:
- Herramientas usadas en el call center (actualmente Keybe, Staqueue, Agenda Pro, Gmedic).
- Herramientas ofimáticas (Excel intermedio - avanzado)
Salario: $2.000.000 + auxilio de transporte $200.000 + comisiones sin techo prestacionales (promedio de comisiones $2.500.000) + prestaciones de ley.
Horarios: rotativo lunes a sábado de 8:00 a.m. - 5:00 p.m. o de 11:00 a.m. - 8:00 p.m.
Tipo de contrato: fijo.
Lugar de trabajo: Bello.