Reconocido laboratorio internacional, líder global en soluciones de análisis, inspección, certificación y verificación de alimentos, aguas y cosméticos, requiere incorporar a su equipo un Profesional de Soporte Técnico.
FUNCIONES:
Elaborar y entregar informes de ensayo cumpliendo estándares de calidad e ISO/IEC 17025.
Coordinar la comunicación entre cliente, laboratorio y áreas internas.
Asegurar la satisfacción del cliente mediante atención personalizada, entrega oportuna y seguimiento.
Gestionar quejas y reclamos aplicando el sistema de calidad (SGC).
Monitorear indicadores de gestión (KPI) y proponer mejoras continuas.
Ejecutar capacitaciones y visitas técnicas a clientes.
Apoyar al equipo técnico y coordinar tareas internas según necesidades del área.
*Tipo Contrato: Fijo x 3 meses con oportunidad de renovación
*Salario: $2.000.000 con todas las prestaciones de ley.
*Título profesional en Microbiología, Química, Química Farmacéutica, Ingeniería Química, Ingeniería Ambiental o afines.
*Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente, área comercial o roles similares, o 1 año en análisis de laboratorio (puede incluir pasantías).
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