Empresa del sector hotelero y turístico está en búsqueda de personal con experiencia mínima de 1 año para desempeñar el cargo de jefe/a de recepción.
Formación académica: bachiller o técnico/a en hotelería o turismo.
Funciones específicas:
- Gestionar de manera integral la operación del área de recepción del hotel.
- Coordinar y supervisar al equipo de recepción para asegurar un servicio eficiente y profesional.
- Gestionar procesos de check-in, check-out, manejo de reservas y cancelaciones.
- Resolver de manera efectiva los problemas operativos del área.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y atención personalizada.
Conocimientos:
- Atención al cliente.
- Nivel de inglés B2.
- Manejo obligatorio de Excel y Word.
Salario: $2.500.000 + prestaciones de ley.
Horarios: Jornada mixta (8:00 a.m.4:30 p.m. / 4:00 p.m.12:00 a.m. / 5:00 p.m.1:00 a.m.), siempre priorizando la jornada diurna. La jornada nocturna se asigna sólo en casos especiales o eventos.
Tipo de contrato: Indefinido.
Lugar de trabajo: Medellín.