1.\tResponder de forma escrita (mail, WhatsApp, Facebook, Instagram, tiktok, youtube, google y demás canales de comunicación con los que cuente la empresa) requerimientos y preguntas de los clientes referentes a los servicios de Parapente Paraíso.
2.\tAtender llamadas telefónicas de clientes y personal de Parapente Paraíso.
3.\tEnrutar las reservas recibidas vía telefónica, redes sociales, Email, WhatsApp, página web a un solo canal de reservas provisto por el software SCV, para eventos en las instalaciones de Parapente Paraíso.
4.\tDiligenciar cuadro de excel (herramienta provista) con los datos de las reservas día a día, incluyendo solicitudes especiales, compartirlo en Dropobox y enviarlo al punto de venta para su respectiva ejecución.
5.\tCruzar información con el Administrador sobre el pago de devoluciones de dinero por vuelos no realizados, servicios no prestados o garantías por servicios mal prestados. Se maneja un Excel común.
6.\tGestionar negociación de precios con el Administrador cuando el cliente lo solicite.
7.\tProspectar, gestionar y cerrar nuevos convenios empresariales para Parapente Paraíso (hoteles, agencias, empresas, coelgios, entre otros).
8.\tAnalizar el comportamiento de los planes especiales para aportar los cambios que el mercado esté exigiendo
9.\tMontar indicadores de gestión mensuales en donde se muestran los logros alcanzados en el cargo, alineados con la presentación de los demás jefes de área.
10.\tGestionar y analizar la base de datos del punto de venta: clasificada en nacionales y extranjeros, género, edades, ocupación, medio por el cual se enteró
11.\tGestión de referidos: acercar a través de los estados de whatsapp y comunicaciones pos venta estrategias, acciones y objetivos corporativos para fortalecer la recompra y/o voz a voz
12.\tPlantear estrategias para el aumento de ventas a partir del análisis de los datos proporcionados o adquiridos por las bases de datos
Entre otras.