Jefe de Producto y Operaciones Turísticas
Reconocida empresa del sector turístico busca un/a Jefe de Producto y Operaciones Turísticas para liderar el diseño, gestión y operación de productos turísticos innovadores, garantizando experiencias de calidad a clientes y aliados estratégicos.
Requisitos del cargo:
Formación: Técnico, tecnólogo o profesional en Administración de Empresas, Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras o áreas afines.
Experiencia: Mínimo 3 a 4 años en agencias de viajes y operaciones turísticas. Se valorará experiencia en coordinación de grupos, diseño de producto, reservas y negociación con proveedores.
Funciones principales:
Negociar y coordinar con proveedores turísticos (hoteles, transportes, guías, venues, DMCs y operadores) para garantizar disponibilidad, calidad y costos competitivos.
Diseñar, actualizar y gestionar productos turísticos (paquetes, itinerarios, tarifas y servicios complementarios), asegurando innovación y rentabilidad.
Gestionar y confirmar reservas aéreas, hoteleras y de servicios turísticos para grupos e individuales, optimizando tiempos y recursos.
Planear y supervisar la operación logística de grupos y eventos turísticos nacionales e internacionales, controlando presupuestos y cumplimiento de estándares de calidad.
Atender y acompañar a clientes antes, durante y después del viaje, asegurando una experiencia satisfactoria y resolviendo requerimientos especiales.
Monitorear indicadores y reportes operativos, proponiendo mejoras en procesos, calidad del servicio y coordinación interna entre áreas.
Condiciones laborales:
Tipo de contrato: Fijo 1 año por Adecco, con posibilidad de pasar a indefinido directo con el cliente.
Salario: $3.000.000 a $3.500.000 según experiencia.
Horario: Rotativo con disponibilidad de tiempo completo.
Modalidad: 100% presencial.
Lugar de trabajo: Medellín Sector El Tesoro.
¡Postúlate y forma parte de nuestro equipo!