Buscamos un profesional dinámico y con experiencia de mas de 1 año para el puesto de Jefe de Operaciones/Director Junior de Operaciones para nuestro Call Center.
En BRM S.A.S., valoramos a aquellos que pueden liderar equipos comerciales con visión estratégica y capacidad para gestionar procesos operativos de manera eficiente.
Tu rol implicará liderar y optimizar las operaciones diarias del centro de llamadas, asegurando un servicio de alta calidad y una experiencia excepcional para nuestros clientes.
Tu experiencia en liderazgo de equipos comerciales será crucial para desarrollar estrategias que aumenten la satisfacción del cliente y mejoren los resultados operativos.
Deberás tener una capacidad demostrada para gestionar presupuestos, analizar datos y tomar decisiones informadas para mejorar continuamente los procesos.