Ciudad: Pereira Sede Parque Olaya
Perfil Requerido:
Estamos en búsqueda de un profesional en áreas administrativas, financieras, de ingeniería o afines, con mínimo 3 años de experiencia liderando operaciones en Contact Center comercial.
Responsabilidades Principales:
-Gestionar integralmente el Contact Center de una de nuestras campañas.
-Garantizar el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) establecidos en el contrato.
-Asegurar el logro de los resultados financieros esperados del programa.
-Mantener una relación sólida y de confianza con el cliente y con las áreas de gestión de la compañía.
Ofrecemos:
-Contrato a término indefinido.
-Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. con disponibilidad los sábados.
-Sede: Parque Olaya, Pereira.
-Salario: Banda entre $4.000.000 y $5.500.000 + variable de $2.000.000.