Jefe de Operaciones Contact Center Comercial (Pereira)
Ubicación: Sede Parque Olaya Pereira, Risaralda
En nuestra compañía estamos en búsqueda de un Jefe de Operaciones con amplia experiencia en la gestión de Contact Centers comerciales, que desee asumir nuevos retos y aportar al cumplimiento de objetivos estratégicos.
Perfil Requerido
Profesional en áreas administrativas, financieras, de ingeniería o afines.
Experiencia mínima de 3 años como Jefe de Operaciones en Contact Center comercial.
Orientación a resultados, liderazgo, comunicación asertiva y capacidad de gestión estratégica.
Responsabilidades Principales
Dirigir y gestionar la operación de uno de nuestros programas comerciales.
Garantizar el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) establecidos contractualmente.
Asegurar los resultados financieros esperados de la operación.
Mantener relaciones sólidas de confianza con el cliente y las diferentes áreas de la compañía.
Ofrecemos
Contrato a término indefinido con todas las prestaciones de ley.
Salario básico entre $4.000.000 y $5.500.000 + variable hasta $2.000.000 por cumplimiento de indicadores.
Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., con disponibilidad los sábados según necesidad.
Oportunidad de crecimiento y estabilidad laboral.
Si cumples con el perfil y quieres ser parte de nuestro equipo, postúlate y vive esta experiencia con nosotros.