Multinacional con presencia en 12 países y más de 2.000 colaboradores, estamos en búsqueda de un/a Jefe de área.
Funciones principales
Gestión de equipos y liderazgo: liderar, mentorizar y desarrollar al equipo, asegurando su desempeño y crecimiento.
Gestión de recursos: optimizar la asignación y uso eficiente de los recursos disponibles.
Cumplimiento y gestión de riesgos: garantizar el cumplimiento de ANS y SLA contractuales, manteniendo altos estándares de calidad.
Mejora de procesos: analizar, optimizar y estandarizar procedimientos para asegurar eficiencia.
Planificación y estrategia: diseñar y supervisar planes estratégicos orientados al cumplimiento de objetivos y mejora continua.
Conocimientos específicos
Herramientas de control y seguimiento de incidencias y gestión de servicios.
Conocimiento técnico avanzado en tecnologías de la compañía.
Dominio de metodologías Ágiles, PMI e ITIL.
Experiencia en tecnologías digitales: Cloud, Datacenter, M2M, Seguridad e IoT.
Requisitos y certificaciones
Formación en Ingeniería Electrónica, de Sistemas, Telecomunicaciones o afines.
Conocimiento avanzado en soluciones de telecomunicaciones, operación y/o mantenimiento de redes.
Especialización en Sistemas, Telecomunicaciones, Área Administrativa y/o Financiera.
Certificación ITIL v4 (nivel intermedio).