Gestión del ciclo comercial: Será responsable de todo el proceso comercial del taller de colisión, desde la recepción inicial del vehículo hasta la entrega final al cliente.
Recepción y evaluación de vehículos: Realizará la recepción de los vehículos que ingresan por reparaciones de colisión, evaluando los daños y levantando un informe detallado para el cliente y la aseguradora.
Elaboración y seguimiento de cotizaciones: Preparará cotizaciones precisas y competitivas. Además, hará un seguimiento proactivo de estas cotizaciones para asegurar la aprobación y venta del servicio.
Venta de servicios y atención al cliente: Será la cara visible del taller, encargándose de la venta directa de los servicios de colisión. Deberá mantener una comunicación clara y constante con los clientes, resolviendo dudas y garantizando una experiencia satisfactoria.
Negociación y relación con aseguradoras: Actuará como el principal punto de contacto con las compañías aseguradoras. Esto incluye negociar los presupuestos de reparación, gestionar los trámites necesarios y construir relaciones estratégicas que beneficien al taller.
Desarrollo de estrategias comerciales: Diseñará e implementará estrategias comerciales para incrementar las ventas y la rentabilidad del taller de colisión, buscando nuevas oportunidades de negocio con aseguradoras y empresas.
Cumplimiento de objetivos: Trabajará bajo metas comerciales, demostrando un alto grado de dinamismo, proactividad y una actitud orientada a resultados.
Coordinación interna: Colaborará estrechamente con el equipo técnico del taller para asegurar que los tiempos de reparación y la calidad del servicio cumplan con las expectativas del cliente y los estándares de la concesionaria.