Objetivo del cargo:
Dirigir y fortalecer la gestión comercial de Café San Alberto, asegurando el crecimiento sostenible de las ventas en todos los canales (tiendas propias, corporativo, exportación, institucional y experiencias), el desarrollo del equipo comercial y la consolidación de la marca como referente de lujo en el mundo del café colombiano.
El Jefe Comercial será responsable de liderar la operación comercial diaria, potenciar la captación de nuevos negocios y garantizar una ejecución impecable de las estrategias comerciales alineadas con la identidad y los valores de Café San Alberto.\t\t\t
Liderar el equipo comercial :
Coordinar, acompañar y desarrollar al equipo de ventas, mercaderistas y personal de activaciones, asegurando la ejecución de las metas, la coherencia en el discurso de marca y la excelencia en el servicio.
Ejecutar y supervisar estrategias comerciales por canal:
Implementar y hacer seguimiento a los planes de venta para tiendas propias, clientes corporativos, distribuidores, exportaciones y experiencias sensoriales, asegurando consistencia en precios, promociones y atención.
Captar y desarrollar nuevos negocios:
Identificar, prospectar y cerrar oportunidades comerciales que generen crecimiento, ampliando la presencia de Café San Alberto en segmentos de lujo, hospitalidad, turismo, hoteles, restaurantes y corporativos.
Monitorear el desempeño comercial:
Analizar resultados, indicadores, proyecciones de venta y rentabilidad por producto, cliente y canal, proponiendo ajustes estratégicos para el cumplimiento de metas y sostenibilidad del negocio.
Asegurar la ejecución de activaciones de marca y presencia en punto de venta: Coordinar degustaciones, activaciones, capacitaciones y material POP en tiendas y clientes, garantizando que reflejen la experiencia premium y los estándares de calidad de la marca.
Acompañar el desarrollo de marca y producto: Trabajar junto a mercadeo y producción para fortalecer el posicionamiento de las líneas de café, experiencias sensoriales y productos complementarios, contribuyendo con información del mercado y retroalimentación del cliente.
Gestionar la relación con clientes estratégicos: Mantener y fortalecer relaciones comerciales a largo plazo con hoteles, tiendas gourmet, distribuidores, empresas y aliados, brindando atención personalizada y seguimiento postventa.
Formar y fortalecer al equipo comercial: Brindar acompañamiento continuo en habilidades de venta, conocimiento del café, storytelling de la marca, protocolos de servicio y manejo de clientes exigentes.
Garantizar la coherencia entre la estrategia comercial y la filosofía de Café San Alberto: Asegurar que cada acción comercial refleje la esencia de la marca: calidad, exclusividad, hospitalidad y arte en la experiencia del café.\t\t\t\t