Solo aceptamos postulaciones de candidatos con dominio fluido de inglés y experiencia en customer service bilingüe de mínimo 6 meses.
Horario: Lunes a domingo con disponibilidad de 8:00 AM a 6:00 PM. 44 horas a la semana con 2 días off.
Ubicación: Carrera 53 76 - 115, Barranquilla, Atlántico, Colombia
Fecha de inicio: 17 de octubre
Idiomas requeridos: Inglés C1
Descripción del Puesto:
Buscamos un Asesor de Atención al Cliente (CSR) responsable de atender llamadas y correos electrónicos de manera profesional, brindando soporte sobre compras y productos de la marca Columbia Sportswear.
Responsabilidades:
Atender llamadas, chats y correos electrónicos de forma profesional y empática.
Brindar soporte y resolver consultas relacionadas con compras y productos.
Mantener registros precisos y dar seguimiento a los casos.
Asegurar una experiencia positiva en cada interacción.
Colaborar estrechamente con el equipo para alcanzar los objetivos de servicio.
Requisitos:
Nivel de inglés C1.
Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente (CSR).
Habilidades excepcionales de comunicación y resolución de problemas.
Capacidad para adaptarse a cambios y trabajar de forma independiente.
Organización y atención al detalle.