Requerimos tecnólogo o profesional con experiencia de Mínimo 2 años de experiencia laborando en el campo de los cuales al menos 1 año dedicado a temas de Ciberseguridad.
Brindar el soporte como Ingeniero de SOC (Centro de Operaciones de Seguridad), ejecutando las actividades y/o procedimientos a realizar y la información que debe documentarse.
•Brindar soporte de Nivel I atendiendo y resolviendo incidentes y/o requerimientos de manera oportuna, brindando respuesta a las solicitudes expuestas, para cumplimiento de requerimientos solicitados tanto por el cliente como por la compañía.
•Gestionar y hacer seguimiento a los servicios provistos por terceros, realizando el correspondiente escalamiento de fallas.
•Prestar el servicio de soporte donde el cliente lo requiera, trasladándose a los diferentes proyectos de ser necesario para cumplimiento de solicitudes y acuerdos pactados.
•Administrar los dispositivos de seguridad perimetral, de acuerdo a la plataforma que el cliente requiera.
•Dar seguimiento a los tickets y brindar actualización de estatus en los diferentes medios de comunicación con el cliente
Conocimientos en administración de equipos de seguridad perimetral como
***Endpoint, EDR, Trellix (Indispensable)
Firewall (Fortinet, Forcepoint, Cisco)
Salario mas beneficios extras
contrato indefinido
Modalidad remoto
Disponibilidad turnos