En Adecco Colombia S.A., empresa líder en soluciones integrales de talento humano, nos encontramos en la búsqueda de un(a) Ingeniero/a en Telecomunicaciones para formar parte del equipo de soporte técnico de una reconocida compañía del sector.
Objetivo del cargo
Garantizar la disponibilidad, continuidad y protección de la infraestructura de telecomunicaciones (MPLS, IAP y acceso del proveedor), mediante el análisis y resolución de incidentes técnicos, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (KPI).
Principales funciones
Administrar y salvaguardar la infraestructura de red MPLS, IAP y de acceso del proveedor.
Asegurar la operatividad y continuidad del servicio.
Identificar, analizar y resolver fallas técnicas que impacten la operación.
Cumplir con los indicadores de desempeño establecidos (KPI).
Elaborar informes técnicos y gestionar herramientas de monitoreo.
Herramientas utilizadas
NCE, SNP, Zabbix, Cacti
Gestión de informes y monitoreo de red
Requisitos del perfil
Formación académica: Profesional en Ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas, Informática o áreas afines.
Experiencia: Mínimo 2 años en el área de telecomunicaciones.
Conocimientos específicos:
Diagnóstico de fallas en redes móviles
Gestión de tickets e incidentes
Manejo de herramientas de monitoreo de red
Condiciones laborales
Salario base: $3050000+ : Recargos legales + prestaciones de ley
Horario: Turnos rotativos (6:0014:00, 14:0022:00, 22:006:00, 8:0016:00, 9:0017:00, 12:0020:00, 7:0017:00)
En Adecco estamos comprometidos en hacer que el futuro funcione para todos. Creemos en un enfoque basado en habilidades. Promovemos la igualdad de oportunidades y los espacios de trabajo diversos e inclusivos. TalentoSinEtiquetas