Importante empresa del sector, requiere para su equipo de trabajo un(a) Ingeniero de Soporte en sistema SAP encargado(a) de Planear, organizar, controlar y/o ejecutar las actividades necesarias para brindar soporte a los usuarios con respecto al sistema SAP y otros sistemas/aplicativos, existentes en la empresa para mantener su correcto funcionamiento, realizar las parametrizaciones y los desarrollos de software requeridos e investigar nuevas tecnologías para aprovechar los avances tecnológicos.
Funciones principales:
Brindar soporte técnico y funcional a los usuarios en mesa de Ayuda (Help-Desk) por medio de atención telefónica, presencial y/o control remoto de la máquina para resolver las dudas o dificultades del usuario referentes a la funcionalidad o requerimientos del sistema SAP y otros aplicativos (Intranet, WebRatio y otros)
Realizar los desarrollos y modificaciones a los programas del sistema SAP y otros aplicativos.
Hacer seguimiento y documentar los casos atendidos.
Brindar soporte durante el fin de semana, de acuerdo a la programación.
Realizar los desarrollos y modificaciones a los programas ABAP del sistema SAP y otros aplicativos
Realizar la configuración o parametrización del sistema SAP, validando previamente su impacto en los demás módulos.
Actualizar y elaborar los perfiles de usuario SAP autorizando su funcionalidad para los diferentes niveles.
Requisitos:
Profesional en Ingeniería de Sistemas, Sistemas de Información, Electrónica y/o Carreras afines
Experiencia mínima de 2 años brindando soporte en SAP.
Manejo de SAP (indispensable).
Conocimiento en soporte técnico a usuarios.
Competencias deseadas:
Motivación por el logro
Relaciones interpersonales
Trabajo en equipo
Servicio
Autocontrol
Salario y Beneficios:
Salario: entre $6.500.000 + Prestaciones de ley.
Horario: Lunes a Viernes de 7:00 a 16:00
Modalidad: 100% presencial
Ubicación: Planta en el barrio Ricaurte.
Postúlate si cumples con el perfil y estás listo(a) para asumir este reto profesional.