Oferta de Empleo: Ingeniero de Sistemas - Plataforma 365
Se requiere Ingeniero de Sistemas especializado en Soporte TI, certificado en MS-900 o MS-102, experiencia en armar soluciones , y experiencia configurando software especializado o avanzado, como herramientas para gestión documental, conocimientos avanzados en Ciberseguridad
Requisitos:
1. Ingeniero de Sistemas, telecomunicaciones o afines.
2. Experiencia comprobada superior a 2 años en el mantenimiento y mejora continua de la plataforma 0ffice 365 como administrador.
3. Experiencia comprobable en soporte y mesa de ayuda (gestión de tickets )
4. Capacidad demostrada para proporcionar soporte técnico a usuarios finales.
5. Comunicación efectiva con proveedores y clientes de la organización desde niveles técnicos a gerenciales.
6. Conocimiento de procesos y mejores prácticas para la gestión de servicios de TI.
Responsabilidades:
1. Brindar soporte técnico en plataformas O365, administración de sistemas de información e integración de datos en entornos empresariales.
2. Proporcionar soporte de nivel 1 y 2 .
3 .Mantener y actualizar nuestros sistemas SharePoint.
4. Configuración de softwares especializados
5.Colaborar con el equipo de TI para garantizar la continuidad del servicio.
6. Responder a las consultas de soporte técnico a través de canales como teléfono, correo electrónico y chat en vivo.
7. Diagnosticar y resolver problemas técnicos de hardware y software (plataforma 365 y otras aplicaciones)
JORNADA LABORAL DE LUNES A VIERNES, 2 dias en oficinas y 3 en casa.