Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios internos.
Administrar y mantener redes LAN/WAN, servidores físicos y virtuales.
Gestionar entornos en la nube (Azure, AWS, Google Cloud).
Implementar políticas de seguridad informática, respaldo y recuperación de datos.
Configurar y gestionar dispositivos móviles corporativos bajo MDM.
Monitorear y optimizar la infraestructura tecnológica de la organización.
Documentar procedimientos técnicos y capacitar usuarios en buenas prácticas de TI.
Colaborar en proyectos de mejora e implementación de nuevas plataformas y servicios tecnológicos.