¿Eres de los que no le teme a los retos y le gusta estar conectado a lo grande?
Entonces este puesto es para ti En Pereira necesitamos un Ingeniero de Servicios que se atreva a más
No buscamos a cualquiera. Queremos un profesional que combine conocimiento técnico con actitud, que se mueva como pez en el agua en telecomunicaciones y networking, y que no le tema a los retos. Cargo: Ingeniero de Servicios
Ubicación: Pereira
Horario: Lunes a viernes
Contrato: A término fijo (con opción a indefinido en poco tiempo)
todas las prestaciones de ley
Funciones del cargo
1. Realizar monitoreo y soporte de cada uno de los proyectos.
2. Tener contacto directo con clientes y proveedores de garantías y gestionar las mismas. 3. 3. Velar porque se de atención oportuna a los sucesos ocurridos en cada uno de los servicios y asignar pertinentemente los tickets de gestión. 4. Coordinar con los ingenieros de proyectos el modo de realizar el soporte técnico de cada uno de los servicios. 5. Asignar el personal adecuado para brindar el soporte en los sitios de los requerimientos. 6. Realizar soporte remoto de casos que lo requieran. 7. Dar oportuna atención a los requerimientos internos de la compañía. 8. Realizar informes mensuales segun las exigencias de los clientes. 9. Cumplir con la disponibilidad para la atencion de servicios 7 x 24. 10. Velar por el funcionamiento de equipos de las TICs y optimizar las reparaciones menores y mayores. 11. Seleccionar y recomendar equipos que mejoren el funcionamiento y la operacion de servicios. 12. Todas las demás que le sean asignadas en misión de su labor.