Vacante: Soporte de Aplicaciones – IT Health
Laboratorio Colcan está en búsqueda de un Estudiante de últimos semestres o Profesional en Ingeniería de Sistemas, Software, Electrónica o afines, con experiencia en soporte de aplicaciones y atención en mesa de ayuda.
Objetivo del Cargo
Garantizar la implementación y estabilización de los nuevos productos de la unidad de IT Health, sensibilizando al cliente frente al lanzamiento de nuevos desarrollos, y velando por la atención de incidencias de las aplicaciones asignadas para su administración.
Funciones
-Administración de sistemas, configuración de plataformas, soporte técnico, capacitación, gestión de incidencias, evaluación de desempeño, comunicación de novedades, mantenimiento preventivo, y acompañamiento al cliente.
Conocimientos Necesarios
-Soporte aplicaciones Web
-Manejo de plataformas de mesa de ayuda y escalamiento de casos
-Servicio al cliente
-Herramientas tipo SOAP UI o POSTMAN
-Experiencias con metodologías agiles.
Conocimientos Deseables
- Pruebas de API y servicios WEB REST y SOAP
- Fundamentos de programación.
- Evaluación de Aplicaciones
- Bases de datos y tecnología web
- Identificación de elementos en software de aplicaciones
Ubicación
Bogotá, Colombia
Tipo de Contrato
Término indefinido
Modalidad
Presencial y luego híbrido
¿Qué ofrecemos?
- Oportunidad de crecimiento en el área de tecnología aplicada a la salud
- Ambiente colaborativo y dinámico
- Formación continua en herramientas y metodologías actuales
Condiciones Contractuales:
-Experiencia:
Entre 1 y 3 Años
-Horarios:
Lunes a viernes entre 7:00 am a 5:00 pm.
-Contrato:
Indefinido