Buscamos un Ingeniero de Datos Especialista en CRM con experiencia en la integración, modelado y análisis de datos. Será responsable de diseñar, implementar y optimizar flujos de datos, asegurando la calidad y disponibilidad de la información.
Responsabilidades
Diseñar y optimizar la arquitectura de datos del CRM.
Extraer, transformar y cargar (ETL) datos desde diversas fuentes para su integración con el CRM.
Desarrollar y mantener modelos de datos que permitan el análisis de clientes y la personalización de servicios.
Implementar estrategias de calidad de datos, asegurando consistencia y precisión.
Automatizar procesos de carga y sincronización de datos.
Generar reportes y dashboards para el monitoreo de métricas clave.
Colaborar con equipos de TI, marketing y ventas para alinear la infraestructura de datos con los objetivos del negocio.
Gestionar la sincronización de datos entre sistemas institucionales (CRM, ERP, LMS, sistemas financieros).
Requisitos
Formación: Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Datos, Ciencia de Datos o carreras afines.
Experiencia: [3 años] en gestión de datos y CRM.
Conocimientos técnicos:
Bases de datos relacionales y no relacionales (SQL, PostgreSQL, MongoDB, etc.).
Procesos ETL y herramientas de integración de datos
CRM como Salesforce, Dynamics 365, Zoho, u otros.
Programación en Python, R o SQL para análisis y manipulación de datos.
Herramientas de visualización de datos (Power BI, Tableau)
Modelado de datos y optimización de consultas.
API y web services para integración con CRM.
Deseable (No obligatorio)
Experiencia con Big Data y almacenamiento en la nube (AWS, Azure, Google Cloud).
Conocimiento en inteligencia de negocios (BI) y segmentación de clientes.
Familiaridad con automatización de procesos en CRM mediante Workflows, RPA o scripts.