Citar las labores que se ejecutan para cumplir sus responsabilidades…
A.\tVerificar diariamente que se estén efectuando cada uno de los servicios ofrecidos a los clientes por los funcionarios del NOC.
B.\tDiagnosticar adecuadamente la situación inicial.
C.\tEvaluar nuevas tecnologías de hardware y Software que ayuden a mejorar los procesos del NOC.
D.\tCuantificar el objetivo de mejora.
E.\t Aplicar el sentido común y altas dosis de realismo al proyecto de mejora.
F.\t Implementar el modelo de gestión ISO20.000 permitiendo consolidar la calidad del servicio con volumen de demanda.
G.\tOptimizar los recursos del Datacenter donde prime la disponibilidad del servicio y la explotación eficiente.
H.\tImplementar indicadores de gestión
I.\tMantener la calidad de la Infraestructura TIA-942 y de mejora para mantener la calidad del servicio.
J.\tControlar el consumo de energía y optimizarlo de una manera ambiental y de acuerdo a normas regulatoria y las de consumo de energías limpias
K.\tVerificar el control y Mantenimiento de Ups.
L.\tVerificar el control y Mantenimiento del Aire Acondicionado.
M.\tVerificar el control de los equipos de cómputo y comunicaciones.
N.\tVerificar el control del sistema de CCTV, seguridad y monitoreo.
O.\tDiseñar la estandarización, consolidación y automatización del Datacenter
P.\tImplementar la administración de procesos (ITIL), Informática (COBIL) y estándares de servicio.