• Instalación y Puesta en Marcha: Realizar la instalación y configuración inicial de los equipos de
envasado y procesamiento en las instalaciones del cliente.
• Mantenimiento Preventivo y Correctivo: Ejecutar planes de mantenimiento preventivo y llevar a cabo
reparaciones correctivas según sea necesario.
• Diagnóstico y Resolución de Problemas: Diagnosticar fallas en los equipos y sistemas,
proporcionando soluciones efectivas y realizando las reparaciones correspondientes.
• Capacitación a Clientes: Capacitar a los clientes en el uso y mantenimiento de los equipos,
asegurando el máximo rendimiento y duración de los mismos.
• Documentación y Reportes: Mantener registros precisos de las actividades de servicio, incluyendo
reportes de diagnóstico, reparaciones y mantenimientos realizados.
• Soporte Técnico Remoto: Proporcionar soporte técnico a distancia para resolver problemas menores
sin necesidad de desplazamiento.
• Mejora Continua: Identificar oportunidades de mejora en los procesos y equipos, recomendando y
implementando soluciones innovadoras.